Johdanto

Kun tässä tietosuojakäytännössä viitataan ”NetBetiin”, ”meihin” tai ”meidän”, tarkoitetaan yhtiötä NetBet Enterprises Ltd, jonka rekisteröity osoite on Ewropa Business Centre, Level 3, Suite 704, Office A, Dun Karm Street, Birkirkara, BKR 9034, Malta. NetBet on vastuussa henkilötietojesi käsittelystä ja päättää, miten ja mihin tarkoitukseen niitä käytetään.

Yleiset kysymykset: Jos sinulla on yleisiä kysymyksiä, voit ottaa yhteyttä asiakastukeemme WhatsAppin, sähköpostin tai verkkokeskustelun kautta. Jos haluat tietää tarkemmin, miten käsittelemme henkilötietojasi, voit ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme (DPO) sähköpostitse osoitteessa dpo@netbet.com.

NetBet kerää rekisteröinti- ja yhteystietoja voidakseen tarjota turvallisen ja lakien mukaisen palvelun Suomen ja EU:n lainsäädännön mukaisesti:

• Etu- ja sukunimi;
• Käyttäjätunnus;
• Syntymäaika;
• Sukupuoli;
• Suostumus markkinointiviestien vastaanottamiseen;
• Asuinmaa;
• Sähköpostiosoite;
• Puhelinnumero;
• Postiosoite.

Lisätietoja voidaan kerätä, kun käytät palvelujamme esimerkiksi keskusteluissa, foorumeilla tai osallistumalla kyselyihin.
Rahanpesun estämiseksi ja turvallisuusvaatimusten täyttämiseksi voimme pyytää seuraavia asiakirjoja:

• Henkilöllisyystodistus (esim. passi, ajokortti, henkilökortti);
• Osoitetodistus (esim. sähkölasku, tiliote);
• Tietoja kansalaisuudesta ja syntymäpaikasta;
• Työ- ja tulotiedot;
• Verotiedot.

Näiden tietojen avulla varmistamme, että olet yli 18-vuotias ja täytät lain asettamat vaatimukset.
Kaikki meille toimitetut tiedot tallennetaan EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja Suomen tietosuojalain mukaisesti. Käytämme nykyaikaista salaustekniikkaa ja muita turvatoimia suojataksemme tietosi.
NetBet kerää myös tietoja kaikista rahansiirroista, mukaan lukien:

• Talletukset: summa, päivämäärä ja maksutapa;
• Nostot: summa, päivämäärä ja maksutapa;
• Vedot: panosmäärä, päivämäärä ja vedon tyyppi.

Keräämme tietoja varmistaaksemme tapahtumien turvallisuuden, täyttääksemme lakisääteiset vaatimukset ja tarjotaksemme laadukasta asiakaspalvelua.
Keräämme tietoja myös osallistumisestasi kyselyihin, kampanjoihin sekä vuorovaikutuksestasi asiakaspalvelun kanssa (chatin, puhelujen, sähköpostien ja sosiaalisen median kautta). Seuraamme myös reagointiasi markkinointikampanjoihin, esimerkiksi silloin kun avaat tai klikkaat sähköpostejamme.

Keräämme tietojasi, jotta voimme tarjota palveluitamme, ylläpitää niitä, parantaa sivustoa ja kehittää uusia ominaisuuksia. Käytämme tietoja myös mainontaan ja tarjouksiin, jotka saattavat kiinnostaa sinua. Alla on tarkemmin, mihin käytämme tietoja:

• Tilisi luominen ja hallinta;
• Palveluiden kehittäminen ja henkilöstön koulutus;
• Henkilöllisyytesi vahvistaminen;
• Maksujen käsittely;
• Tärkeiden tilitietojen välittäminen;
• Oikean kieli- ja sivustoversion näyttäminen sijaintisi perusteella;
• Ikäsi ja rekisteröintitietojen tarkistaminen;
• Sivuston käytettävyyden parantaminen ja palvelujen yksilöllistäminen;
• Mainosten ja tarjousten lähettäminen (vain suostumuksellasi – tämän voi poistaa asetuksista, ja muutokset astuvat voimaan 24 tunnin kuluessa);
• Mahdollisten liiketoimintariskien arviointi ja hallinta;
• Sivuston ongelmien selvittäminen ja parantamine;
• Keskustelupalstojen, foorumien ja muiden viestintäominaisuuksien tarjoaminen. Julkaisemaasi sisältöä voidaan käyttää palvelun kehittämiseen;
• Lakien noudattaminen, kuten ikärajoitukset, rahanpesun estäminen, reilu peli ja urheilutapahtumien suojaaminen;
• Osallistumismahdollisuus kanta-asiakasohjelmaan;
• Asiakkaiden ryhmittely markkinointia ja vastuullista pelaamista varten;
• Oikeuksiemme, turvallisuutemme ja omaisuutemme suojaaminen, lain sallimissa rajoissa.

Huomaa, että annamme sinulle mahdollisuuden kieltäytyä tietojesi julkaisemisesta ennen kuin ne julkaistaan.

Päivitämme tätä käytäntöä ajoittain. Tarkista se säännöllisesti. Jos teemme olennaisia muutoksia, ilmoitamme siitä sinulle etukäteen sähköpostitse tai verkkosivustomme kautta. Sinulla on aikaa tutustua muutoksiin ennen niiden voimaantuloa.
Emme tee merkittäviä muutoksia ilman suostumustasi. Jos et hyväksy muutoksia ajoissa, saatamme rajoittaa pääsyä joihinkin palveluihimme.

Evästeet ovat tekstitiedostoja, jotka sisältävät kirjaimia ja numeroita. Ne tallennetaan tietokoneellesi tai laitteellesi, kun vierailet verkkosivustollamme. Evästeet keräävät joitakin henkilötietojasi, mikä auttaa meitä parantamaan verkkokokemustasi. Niiden avulla tunnistamme sinut ja tarjoamme sinulle sopivaa sisältöä.
NetBet käyttää sekä omia että kolmansien osapuolien evästeitä. Molempia tyyppejä tallennetaan, kun käytät palvelujamme.
Evästetyypit:

• Välttämättömät evästeet: Tarvitaan sivuston toimintaan;
• Toiminnalliset evästeet: Tallentavat asetuksesi ja parantavat käyttökokemusta;
• Analytiikkaevästeet: Auttaa meitä parantamaan sivustoa keräämällä tietoa käytöstä;
• Mainosevästeet: Näyttävät kohdennettuja mainoksia ja rajoittavat niiden toistuvuutta. Voit hylätä ne, mutta mainokset ovat silloin vähemmän yksilöityjä.

Esimerkkejä evästeiden käytöstä:

• Keräävät tietoa siitä, miten käytät sivustoa, jotta voimme näyttää mainoksia;
• Tarjoavat sisältöä ja mainoksia, jotka liittyvät kiinnostuksen kohteisiisi;
• Näyttävät mainoksiamme muilla sivustoilla toimintasi perusteella.

Voit muuttaa evästeasetuksia selaimessasi. Jos poistat tai estät evästeet, jotkin sivuston toiminnot eivät ehkä toimi kunnolla.